Corina Chirileasa, Psiholog & Coach

Rata de burnout este foarte ridicată în rândul angajaților din IT peste tot în lume. Femeile au risc mai mare de burnout decât bărbații, însă per total, rezultatele sunt îngrijorătoare.

(Nota bene: rata de burnout este ridicată în general, în multe alte industrii, însă nu prea se fac sondaje. Vreau să spun că ăsta nu e un motiv să ne temem de domeniul tech. Ca și în alte domenii, să avem grijă de noi oriunde am lucra, burnout-ul poate afecta pe oricine)

Yerbo a analizat răspunsuri de la peste 32.000 de angajați din IT din toată lumea și rezultatele arată că există o criză în sectorul tech. 2 din 5 angajați au risc ridicat de burnout, iar mai bine de jumătate din angajați se simt epuizați fizic și emoțional. 

Burnout Index de la Yerbo e cel mai mare astfel de studiu realizat, folosind un chestionar cu 10 întrebări care evaluează riscul de burnout. 

Ce au descoperit legat de burnout: 

• mai bine de jumătate din angajații din IT nu se pot relaxa după ce ziua de lucru s-a terminat 
• femeile se simt mai epuizate decât bărbații la finalul unei zi de lucru; unele studii arată că femeile și minoritățile suferă mai mult de stress și discriminate în domeniul tech 
• peste jumătate din angajați simt că reușesc să realizeze mai puține decât ar trebui
• o treime din angajații din tech se simt ineficienți în munca lor 
• 43% se simt din ce în ce mai puțin implicați în munca lor 
• 27% nu văd nicio valoare sau scop în ceea ce fac, în special cei care nu sunt în poziții de management 
• un sfert simt că sunt mai critici și mai puțin empatici cu colegii decât aceștia ar merita și îi îngrijorează această schimbare 

În consecință, aproape jumătate din angajații cu risc mare de burnout vor să plece din companiile în care lucrează în următoarele 6 luni.

Unele companii din tech înțeleg asta și oferă opțiuni angajaților epuizați. Dacă lucrezi în tech și te simți epuizat sau știi deja că ești în burnout, cere ajutor de la compania în care lucrezi. Multe companii deja decontează sesiuni de coaching / consiliere pentru burnout. 

Idei pentru a reduce / preveni burnout-ul angajaților: 

• Claritatea rolului profesional și evitarea suprapunerii rolurilor la același angajat 
• Deadline-uri și workload-uri rezonabile, discutate cu angajații. Asumarea unui ritm de lucru fezabil ținând cont de resursele reale ale companie și angajaților, nu doar de nevoile companiei și presiunea pieței 
• Comunicare deschisă cu angajații despre problemele lor, atitudine de suport real 
• Mediu de lucru pozitiv, de susținere, cu transparență, leadership participativ, empatie 
• Flexibilitate în muncă, de la remote work / hybrid, până la program flexibil, beneficii flexibile 
• Deschiderea de a modifica fluxuri și contexte de lucru ineficiente, care favorizează burnout-ul 
• Acces la resurse precum consiliere în burnout și managementul stressului
• Beneficii ca asigurare de sănătate, spațiu de relaxare, abonament la sport / yoga 

Multe măsuri au nevoie în prealabil de o analiză a riscului de burnout la nivel de companie. 

Cu ce rămâi de aici? Dacă ești epuizat, ajută să știi că sunt și alții în această situație, nu este „vina” ta (pentru că de multe ori ne învinovățim și ni se pare că toți ceilalți se descurcă, numai noi nu).

Dacă rata de burnout e așa de mare, probabil că e ceva sistemic, și nu neapărat la nivel individual. E bine să avem acest context în minte când lucrăm (și) la noi, individual. 

Tehnologie pentru bine

Tehnologia e un mare factor de stress în viața noastră, pornind de la instrumentele și uneltele software pe care le folosim în munca noastră, dar și cum o folosim în viața de zi cu zi. Sunt din ce în ce mai multe iar ritmul schimbărilor, chiar și la instrumente și platforme pe care le folosim deja, e unul rapid. Se schimbă setări, algoritmi, parcă mereu e nevoie să învățăm ceva nou, să de adaptăm schimbărilor. 

Tehnologia aduce multe beneficii în societate, însă e clar că există și consecințe negative. Ca dependența de jocuri online, de social media, de telefon. Folosirea constantă a tehnologiei ne diminuează atenția (attention span), ne slăbește memoria, ne face mai predispuși la singurătate și depresie. În special pentru că renunțăm la conexiuni umane reale, directe. Citiți aici mai multe probleme pe care le scot în evidență cei de la Institute for Humane Technology. 

Să fim mai conștienți de: 

• Cât timp petrec la laptop? 
• Cât timp petrec pe telefon și pe ce aplicații? Cum pot să reduc asta? Sistemele Iphone și Android au acum în setări informații despre timpul petrecut pe device. 
• Cum aș putea să-mi simplific viața digitală? 
• Dacă lucrez în IT & tehnologie, includ obligatoriu pauze lungi de digital detox și activități offline & onsite, în natură, cu familie și prieteni  
• Cât timp petrec pe social media?
• Cum pot să simplific / reduc? 
   

Câteva idei utile: 

• Există un motor de căutare fără reclame și fără trackere nou lansat, Neeva, creat de un fost angajat Google, ca alternativă la Google. Este pentru cei care nu doresc să mai transmită informații personale către Google. BBC a scris despre asta aici. Neeva are și aplicație de iOS folosită ca browser, dar și o extensie care poate fi instalată pe Chrome, Safari, Firefox, care elimină trackerele. 
• Aplicații cu care putem reduce timpul pe care îl petrecem pe social media – aici câteva idei. 
• Pentru a citi conștient și controlat conținut de pe Internet, putem folosi aplicații de tipul Citește mai târziu – aici câteva idei de astfel de aplicații.